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2025-06-17 13:00
丹佛,2025年6月17日(环球新闻网)--今天,Angie(原名Angie ' s List)正在为其服务请求体验引入一种新的“AI Helper”,这是其持续努力的一部分,以简化房主如何与顶级服务专业人士建立联系,并满足对更智能、更直观的家居装修解决方案的需求。这项创新恰逢Angi成立30周年,标志着将房主与熟练专业人士联系起来并推动行业创新的三十年。
此增强功能的核心是一个智能系统,该系统利用与服务专业人士密切合作开发的高级大型语言模型(LLM)和新的职位评估问题,来创建更准确的服务请求。房主可以用自己的语言描述他们的需求,Angi的人工智能将这些请求提炼成服务专业人士喜欢的清晰、准确的语言。这会导致更高质量的匹配,通过预先设定正确的期望,确保房主和专业人士获得更流畅的体验。
考虑一下注意到腰带上方有一大块地方的情况--无论是模具、管道问题,还是需要安装石膏板或瓷砖,房主经常发现自己不确定从哪里开始。安吉的家庭支出状况报告发现,45%的房主因缺乏维修知识而感到压力和焦虑。新的人工智能系统正面应对了这一挑战。通过结合条件问题并允许房主用自己的话分享发生的事情,该工具可以确定您可能需要三个不同的贸易专业人士来帮助修复淋浴中的水渍。
安吉联合创始人安吉·希克斯(Angie Hicks)表示:“随着时间的推移,我们了解到,许多房主--尤其是千禧一代--由于缺乏知识而对维修感到压力,并且被项目的复杂性所压垮。”“这个新的人工智能功能体现了我们根据社区需求不断发展的承诺。在我们庆祝创新30周年之际,我们很自豪能够推出一个系统,该系统简化了家居装修流程,并有助于确保每个项目都与合适的专业人士配对。”
当人工智能模型LLM介入时,匹配准确率与传统方法相比提高了约30%,确保用户收到准确的建议并快速获得合格专业人士的报价。通过与专业人士密切合作以完善服务请求体验,该系统有助于减少不匹配并解决专业人士的一个关键问题--确保房主与适合该工作的专家建立联系。
希克斯解释说:“通过使用历史数据和现实世界的房主互动不断训练我们的系统,并结合服务专业人士的持续反馈,我们看到服务匹配的准确性和质量有了显着提高。”“我们的努力--从改进服务请求问题到重新设计我们的搜索界面--都旨在提供卓越的体验。早期测试已经显示出有希望的结果,我们很高兴迎来智能家庭服务解决方案的新时代。”
Angi的历程从1995年Angie Hicks和Bill Oesterle创立,到2011年Angie ' s List的首次公开募股,再到与HomeAdvisor的战略合并和收购Handy,庆祝将其打造成领先的家庭服务平台。这些关键里程碑不仅扩大了安吉的服务范围,还增强了其将房主与优质专业人士联系起来的能力。这个周年纪念日凸显了安吉在继续设定家庭服务新标准的同时,对创新和质量的持久承诺 行业
关于安吉公司
Angi (NASDAQ: ANGI) helps homeowners get home projects done well and helps home service pros grow their business.我们于1995年开始,目标很简单,那就是帮助人们在他们所在地区找到熟练的家庭专业人士。30年后的今天,我们已经发展为帮助人们提供一切服务,从寻找、预订和雇用熟练的专业人士,到研究成本、寻找灵感和发现项目可能性。Angi凭借在全国范围内由熟练的家居专业人士组成的广泛网络,帮助超过1.5亿人维护、维修、翻新和改善他们的房屋,并帮助数十万家当地小型企业发展。
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