凝心聚力，坚定不移推动天华星航完成高质量跨越！

    2025年3月，天华星航在“2024财年工作总结暨2025财年工作规划会议”中发布了“重规划，强管理，完成高质量跨越”战略目标。2025岁已过半，在这承前启后的关键节点，天华星航全面开展年度中期战略目标完成情况深度复盘，梳理业务成效，明晰优势短板，全力推动公司从稳健发展迈向跨越腾飞新征程！

    一、重规划，精准布局擘画发展新蓝图

    上半年，天华星航强化各部门科学规划能力建设，强调规划落地。通过建立完善的落地跟踪与动态修正机制，实时监控规划推进进度，及时调整偏差，确保各项规划目标稳步实现，以精准布局引领公司迈向发展新航向。

 　　规划引领方向：创新驱动信创产品迭代升级

    聚焦信创领域核心技术突破，以市场需求为导向规划研发路径，组建专项研发团队开展技术难点攻坚，以技术创新驱动信创产品迭代升级。上半年，天华星航已完成THEVTL虚拟磁带库、THEVRTS数据备份与恢复系统、THEUSM非结构化数据管理软件、THECloud vServer 服务器虚拟化、THEHCI超融合系统等多个信创产品的重要版本迭代与实用功能更新，持续提升数据全生命周期管理能力。

 　　规划赋能发展：拓展数据库产品线多元功能

    天华星航以市场需求为导向，精心规划数据库产品发展路径，持续丰富产品功能，提升产品的稳定性与可靠性。为加快产品规划落地与产业应用，天华星航积极联合知名高校科研力量，成立“大湾区产学研合作研究院”，共建集实践教学、企业真实生产和社会技术服务于一体的“产、学、研、用”一体化实验示范基地，发展多模态产业联合体，共同推动国产数据库生态的繁荣发展和产业升级。

 　　规划助力前行：携手共筑信创生态协同新篇章

    2025年，天华星航强化生态合作部团队建设，制定信创生态链拓展建设专项规划，与上下游企业建立紧密的合作关系，共同打造开放、协同、共赢的信创生态体系。生态合作部通过达成战略合作、开展产品互认证等多种方式，上半年天华星航信创生态合作伙伴数量再创新高，涵盖硬件厂商、软件开发商及服务提供商，构建了更加完善的信创生态体系，实现资源共享、优势互补。与此同时，生态合作部同步规划推进产品渠道建设工作，进一步拓宽产品市场覆盖范围，为公司信创业务的拓展提供了有力支撑。

    产品资质和知识产权是企业核心竞争力的重要体现。天华星航将产品资质认证与知识产权布局纳入公司整体发展规划，基于自主研发产品和市场开拓计划，已取得专利、软著等数百项自主知识产权，产品同步通过了工信部、公安部、国家保密科技测评中心、CCRC等权威机构检测认证，为“THE”产品进军更广阔的市场筑牢基石，提升价值。

    二、强管理，高效赋能注入发展新动能

    紧紧围绕提升管理效能这一关键目标，今年上半年，天华星航从组织架构优化、项目流程重塑以及服务网络拓展等多个维度全面发力，持续精进管理模式，为公司发展注入强劲动力。

 　　优化组织架构布局：激活管理效能引擎

    基于企业战略与业务重点，天华星航持续优化组织架构：广纳贤才，进一步壮大销售中心能源、金融、国防、政企、数据应用、综合六大事业部，全面提升市场开拓能力；取缔技术服务中心售前支持部门，打破部门壁垒，召开岗位双选会，让解决方案顾问深入销售事业部，强化对销售一线的专业支撑与协同，提升项目交付质量；细化产品中心职能，分设运营、大客户、产品技术、生态合作四部，从运营管控、大客户定制服务、技术研发创新、产业生态拓展等多维度提升“THE”产品综合竞争力；

    与此同时，公司深入开展管理体系培训，提升各部门管理能力；强化考核落地，激发员工动力；明晰部门协作机制，杜绝推诿现象，强化管理效能。让部门规划与公司战略紧密契合，凝聚发展合力。

    当前，天华星航已为能源、军工、军队、公检法司、交通、金融、政府、科研院所、医疗、教育和媒体等国家重要支柱行业用户提供了“THE”信创产品、数据全生命周期管理解决方案和信创咨询与设计服务。未来，天华星航将为更多行业用户赋能，推动其数字化转型与智能化升级，携手共绘国家数字化建设宏伟蓝图！

     锚定客户满意目标：重塑项目流程管理

    天华星航始终秉持“客户至上”理念，将客户最高满意度作为服务追求的核心目标。今年上半年，公司紧密围绕客户需求，对项目服务流程展开深度优化，构建起覆盖项目流程全生命周期的精细化管理机制，对每一个服务环节的标准与要求均进行了细致入微的界定与规范，为达成客户最高满意度筑牢坚实根基。

 　　拓展分支机构网络：筑牢服务管理根基

    为更好地服务客户，天华星航进一步完善全球服务网络布局，持续扩大分支机构规模，搭建起覆盖广泛、响应迅速的服务网络。同时，公司着力强化服务管理能力，对各分支机构开展系统培训与严格考核，建立标准化服务体系，实现全球服务“一盘棋”，确保服务流程统一、服务质量可控，有效提升了公司对客户的服务响应速度与服务水平。同时，紧握“一带一路”历史机遇，积极开拓海外市场，推动“THE”产品在全球市场广泛布局，将天华星航打造成民族企业的坚实脊梁。

    三、高质量跨越，以客户最高满意度为目标构筑发展新格局

    上半年，天华星航从思想、行为、行动、目标四个维度协同发力，以客户的最高满意度为实现目标，全面提升企业发展质量，有力驱动公司跨越式发展。在全体天华星航人的齐心协力下，天华星航上半年成绩斐然：信创产品质量稳步提升，业务版图持续拓展，服务效能显著增强，品牌形象得到进一步提升。

    下半年，天华星航将持续深化“以客户最高满意度为目标”的发展战略。在思想层面，持续加强员工培训，不断强化“客户至上”理念，让这一理念深入人心，成为员工日常工作的自觉行动。在行为方面，进一步优化服务流程和行为规范，持续提升服务品质与效率，为客户提供更加优质、高效的服务。行动上，加大研发力度，不断推出符合客户需求的新产品和新服务，满足客户日益多样化需求。目标上，始终以“客户最高满意度”推动企业发展，将客户满意度指标细化分解至每个部门和岗位，确保企业发展始终沿着提升客户满意度的正确方向高质量前行。

    风正济时，自当扬帆破浪；

    任重道远，更需策马扬鞭。

    2025年下半年的战斗号角已经吹响，

    全体天华星航人将以

    心怀责任，自强不息，众志成城，披荆斩棘

    之精神，

    凝心聚力，攻坚克难，

    坚定不移推动天华星航高质量跨越式发展，

    为科技强国贡献天华力量！

    为天佑中华而努力奋斗！