山东国信落地首单物业预付资金服务信托

　　□记者 王新蕾 报道

　　本报烟台讯 近日，山东省国际信托股份有限公司（简称“山东国信”）成功落地公司首单物业预付资金服务信托。在烟台市推动“信托制”物业社区试点的基础上，山东国信携手工商银行，为芝罘区东山街道航院社区北海大院小区业主提供专业金融服务。通过发挥信托制度优势并融合人工智能等科技手段，该项目为烟台市物业管理预付资金构建安全、透明、高效的管理机制，切实保障业主权益，助力社区治理现代化。

　　当前，物业管理中预缴费用及公共收益规模庞大，传统管理模式存在资金混同、监管缺位、信息不透明等问题，易引发挪用资金、服务纠纷等风险，损害业主利益。该业务精准聚焦这一民生痛点，创新引入信托制度，将业主预缴的物业费及公共收益设为独立信托财产，实现与物业公司自有资产的风险隔离。即便物业公司发生经营风险或债务问题，信托资金仍安全独立，从根源上保障业主资金安全。

　　在架构设计方面，该业务构建了“业委会-物业-信托”三方权责清晰、相互制衡的治理架构：业主作为受益人及决策参与方，通过业委会对大额资金使用行使审核权，并可实时查询资金动态。物业公司作为委托人，负责提供物业服务，并将资金交付信托公司管理。山东国信作为核心的金融服务提供者，承担受托管理职责，确保资金严格按照信托合同约定进行划付。同时，借助工商银行的专业支付结算体系，为资金流转提供“信托管理+银行托管”双重保障。

　　在运营方面，该业务深度融合科技手段，运用AI技术实现资金流动监测与流程自动化，线上服务平台正在搭建中，即将支持签约、缴费、审批、查询全流程操作，确保资金流转公开透明、全程留痕。

　　在推动“信托制”物业模式落地方面，烟台市提供了宝贵的实践场景。其中，北海大院小区率先探索党组织领办的“信托制”物业，强调“党建聚力、透明筑基”，通过引入该模式成功化解多年物业纠纷、实现小区焕然一新。

　　该业务的落地，是山东国信深化转型、践行“金融为民”理念的重要里程碑，不仅为物业资金加上“安全锁”，也为烟台市乃至更广范围的社区治理提供了可复制的新范式，更为信托业服务社会治理现代化探索出新路径。该模式具备高度可复制性，未来可从烟台市推广至全省乃至全国更多物业管理场景，并有望延伸至教育培训、健身美容、长租公寓等预付消费领域，为消费安全保驾护航。