AuthID与ServiceNow的集成针对不断增加的联系中心欺诈

AuthID Inc.周四上午，该公司宣布与ServiceNow，Inc.进行新的身份验证集成后，（纳斯达克股票代码：AUID）股价上涨。(NYSE：NOW）。

此举旨在在欺诈风险不断增加的情况下加强联络中心的安全性。

AuthID与ServiceNow合作，为全球联络中心互动提供安全的身份验证和认证。

AuthID表示，此次整合将有助于确保由ServiceNow支持的8，400多个联络中心的安全，其中包括85%的财富500强公司的联络中心。

此次合作解决了对消费者和劳动力身份的威胁。

作为ServiceNow构建合作伙伴，AuthID将其生物识别工具与ServiceNow的联络中心平台连接起来。

代理现在可以在更改帐户或批准敏感请求之前使用短信或电子邮件提示验证呼叫者。

authID的套件，包括Proof、Verified和PrivacyKey，通过ServiceNow UI Actions集成。

这使得该平台更具互动性，并针对特定的用户任务量身定制，降低了帮助台的账户接管风险。

该公司表示，其集成可以在ServiceNow日志中记录身份验证结果。

这提供了审计证据，确认合法用户发起了任何帐户访问或修改。

autID首席执行官Rhon Daguro表示：“联络中心的数字身份验证加速了业务转型。”

他补充说，ServiceNow链接可以保护用户帐户，同时增强客户体验。

由于验证薄弱，联络中心经常成为欺诈目标。AuthID等增强型身份工具帮助组织保护敏感数据并降低运营风险。

AUID Price Action：根据Benzinga Pro数据，截至周四发布时，AuthID股价上涨97.48%，至1.96美元。

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