Token套餐何时能大众化普及？

（来源：中国水运网）

转自：中国水运网

随着大模型应用、智能体等蓬勃发展，我国Token（词元）的调用量呈现爆发式增长。从今年4月以来，三大电信运营商密集上线Token套餐：中国移动最低5元体验词元套餐，中国电信每月9.9元1000万Token，中国联通上线600万到1800万Token等不同档位产品……电信运营商为何要推出算力套餐？产品销售情况如何？

Token套餐密集上线

三大电信运营商几乎在同一时间窗口进行了Token赛道的集体卡位。

公开资料显示，2026年4月，广东移动成为全国首家面向个人市场推出算力Token套餐的省级电信运营商。随后，江苏、湖北、山东、北京等省（市）级移动公司陆续跟进。5月17日，中国电信从集团层面推出全国性试商用Token套餐，中国移动也在集团层面紧跟出手。中国联通今年2月就已推出“算力订阅包”，但公开资料显示，其目前还未推出全国性的Token套餐，不过已在上海、四川、湖北等地推出相关Token套餐。

对此，很多普通用户的第一反应是：用大模型从没花过钱，为什么要买Token套餐呢？工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，普通用户一般用量小，网页版、免费版就够了。但企业需要调用API，将AI嵌入到自己的产品和业务中，从而会产生Token费用。三大电信运营商更多的是面向具有Token安全诉求的企业，尤其是政府端和央国企端用户。

有电信行业人士认为，从产品层面看，运营商们是希望做算力超市，通过一个入口，接入多个大模型，让用户自由选择多家模型服务，“运营商统一收集需求，再分发给服务提供商。通过这个过程获得收益。”

5月21日，北京移动相关人士表示，“免费对话大模型，只能做纯文字聊天、问答、写文案，停留在文本交互的阶段，购买Token套餐后，用户可以在文本交互基础上执行任务，比如文档生成、代码编写、批量处理文件、全自动操作软件、挂机执行等，可获得一个能思考、能动手执行的‘智能助理’。”据该人士介绍，其Token套餐使用的大模型由中国移动提供，支持Qwen3.5-plus、DeepSeek-V4、MiniMax-M2.5、GLM-5、Kimi-k2.5等。

需要提及的是，目前三大电信运营商的Token套餐尚未形成统一标准，不同地区、不同套餐的单价差异明显，事实上，不同运营商在同一地区的价格也不相同。

以上海为例，公开资料显示，上海移动推出的Token通用服务价格为1元40万Tokens，折合2.5元/百万Tokens；中国联通上海分公司向上海OPC客户提供的Token服务，除了可以免费领取3000万Token测试额度外，续约价为1元/百万Token；中国电信则采取全国统一标价，个人版最低档为9.9元/1000万Token，折合0.99元/百万Token。

独立电信分析师付亮表示，不同运营商以及同一个运营商不同省份的定价差别较大，一方面反映出目前Token的成本在快速下降，另一方面也反映出AI需求上涨下电信运营商的激烈竞争，“现在看到的资费，和3个月后看到的不一定一样，为了拓展用户，不同运营商的策略并不相同。”

电信运营商面临巨大业务转型压力

集体售卖Token套餐背后的重要原因是近年来传统通信业务逐步触及天花板，三大电信运营商面临着巨大的业务转型压力。

2025年，中国移动归母净利润1371亿元，同比下降0.9%。2026年一季度，其归母净利润更是同比下降4.21%。而另一方面，算力服务收入在2025年收入达到898亿元，同比增长11.1%，其中智算服务增速高达279%。

中国移动董事长陈忠岳在业绩会上明确表示，将通信服务、算力服务、智能服务列为三大主业。2026年总开支将达1366亿元，用于“加速算力网络建强”。

中国电信同样在加速转向。2025年其净利增幅降至近五年最低，年营收5239亿元，同比增长仅0.07%。中国电信董事长柯瑞文在业绩说明会上直言：“我们要用AI、Token经营重塑业务。”

中国电信总裁刘桂清同样明确表示，“必须加快从‘流量经营’向‘Token经营’的转型升级”。

据柯瑞文透露，2026年中国电信全年资本开支预计为730亿元，同比下降9.2%；但电信的算力基础设施投资逆势增至255亿元，同比增长26%，占总资本开支的35%。

中国联通转型步伐同样紧凑，2026年其资本开支预计约500亿元，其中算力投资占比超过35%，即超过175亿元。与此同时，其2025年人工智能收入同比增长超140%，算力业务收入占比超过15%。

向算力赛道全面倾斜，已成为电信运营商的共同选择。

银河证券认为，三大电信运营商手握覆盖全国的骨干网络、丰富的算力节点、云网融合能力，使它们正在从“流量管道商”转型为“算力服务商”。

产品落地暴露诸多短板

热闹布局的背后，产品使用环节却频频暴露运营商的准备不足。

近日，个人创业者高女士订购了某电信运营商的9.9元Token包月套餐，正是看中它能调用多个大模型。可实际体验让她颇感无奈：“开通后半天找不到入口。打客服热线，好半天才找到人工，结果客服对新业务也不熟悉，最后还得自己摸索。”她表示，使用中遇到的不少问题都无法顺利沟通，一线服务显然还没跟上新业务的节奏。

对于电信运营商Token套餐发布和一线服务脱节的原因，通信与互联网领域分析师马继华认为，Token套餐还在试用阶段，它要从集团到省市分支机构，最后到县（区）一级机构，才能真正“推”到营业厅里，现在这个流程应该还没有走完。“另外，基层员工对Token等新概念普遍缺乏了解，自身可能也未使用过相关产品。”

从价格层面来说，电信运营商套餐价格看似便宜，但与头部模型厂商同台比较，优势并不突出。

DeepSeek此前全系列接口服务输入缓存命中价已降至首发价的十分之一，DeepSeek-V4-Flash每百万词元输入缓存命中价从0.2元降至0.02元，输出价为每百万词元2元。小米MiMo-V2.5系列近日宣布永久降价，最高降幅99%，标准版输入缓存命中价降至0.02元每百万词元，输出每百万词元2元。仅就单价而言，电信运营商难言绝对优势。

更关键的差距则在于服务能力。“现阶段，我还是会倾向于直接和模型厂商合作。他们在模型微调、故障响应这些深度服务上积累得更久。”有公司用户直言。智谱、DeepSeek等模型厂商持续迭代模型性能，构建起专业的开发者社区，能够快速解决企业在模型适配、推理优化等方面的具体问题。

另外，阿里、腾讯等云厂商也能提供从模型微调、数据标注、应用开发到运维监控的全栈式人工智能服务，开发者生态和技术响应体系较为成熟。相比之下，电信运营商的Token业务目前更像是“算力批发商”，大多停留在提供接口调用层面，缺乏更深度的技术支持。

算力套餐走向大众还需时日

电信运营商的Token套餐要像流量套餐一样走向大众，挑战不小。

中关村信息消费联盟理事长项立刚直言，目前电信运营商Token套餐的核心目标目前并非普通个人用户。大众的算力消费习惯远未形成，很多人甚至不清楚能拿Token做什么。真正的主力市场在中小企业，它们在引入人工智能的过程中必须消耗大量算力，却无力自建智算中心。电信运营商覆盖全国的算力网络，叠加多模型整合能力和较高的安全等级，正好切中这类需求。

眼下，Token套餐怎么办、怎么用，整体仍处于探索期。业界认为，随着人工智能应用不断落地，个性化推理需求将逐步走向付费，运营商作为用户界面和网络通道的掌控者，具备成为算力枢纽的天然条件，但这片市场要真正打开局面，还得先迈过服务能力和产品设计这两道坎。

马继华分析，Token套餐要真正被大众接受，至少需要具备两个条件：

第一，AI应用进一步走向手机端。“如果在手机上使用AI应用，电信运营商就可以针对手机用户，在卖流量、卖语音的同时，把Token加进去，融入套餐里直接卖。”马继华表示，只有这样，用户身份、使用入口和运营商渠道之间才能形成更明确的匹配关系。但目前，不少智能体和AI工作流仍主要发生在电脑端，距离手机端高频使用还有距离。

第二，电信运营商必须与智能体、AI应用厂商协同，让Token能在不同应用之间折算和使用。

在马继华看来，电信运营商理想中的Token套餐，应该像手机流量一样。用户购买流量后，刷短视频、用微信、看新闻、打开网页，都在同一套流量计费体系下完成。这背后需要后台开发、应用接入和生态建设，难度并不低。

因此，不能只从短期套餐销售情况来判断Token业务的长期价值。他认为，如果Token未来能够成为一项重要业务，其核心意义在于帮助电信运营商从通道服务转向能力服务。

在他看来，电信运营商拥有庞大的网络资源和数据中心，若能将网络与算力有效结合，就有可能像“国家电网+水电厂”一样，将AI能力分发出去，这对运营商未来的成长、利润率乃至估值都将产生重要影响。