ServiceNow人工智能合同价值突破10亿美元里程碑，股价飙升

ServiceNow，Inc.普通股（NYSE：NOW）股价周四上市前飙升，周三公布了强劲的第二季度收益。

根据Benzinga Pro的数据，调整后的每股收益为90美分，超过了华尔街预期的85美分。收入达到39.9亿美元，超过了分析师普遍估计的39.3亿美元。

订阅收入同比增长24.5%，达到38.8亿美元，比指引高出1.5个百分点。

当前剩余绩效义务（LPO）同比增长21%，达到132亿美元，而LPO总额达到近290亿美元，本季度同比增长21%。

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在收入表现优异和成本纪律的支持下，调整后的营业利润率为29.5%，比指引高出300个基点。

截至2026年第二季度，剩余绩效义务为290亿美元，同比增长21%。

人工智能的采用加速，人工智能年度合同价值（ACV）超过10亿美元，并朝着公司2026年15亿美元的目标迈进。

人工智能净新ACV同比增长超过40%，涉及五种或更多人工智能产品的交易同比增长5.5倍。过去九个月，在生产中部署代理人工智能的客户增加了9倍。

ServiceNow在净新ACV中获得了123笔交易，价值超过100万美元，同比增长40%。

该公司本季度末有658家客户在ACV上的收入超过500万美元，其中包括32家超过2000万美元门槛的客户。续订率保持强劲，达到98%，凸显了客户的持续采用。

在Armis和Veza等收购的支持下，网络安全的收入也超过了10亿美元。

ServiceNow将2026财年订阅收入指引中点上调1500万美元，至约157.7亿美元，意味着同比增长21%。这得到了美国联邦强劲需求和人工智能加速采用的支持。

该公司预计2026年第三季度订阅收入为39.75亿美元至39.80亿美元，按固定货币计算，cLPO同比增长20%。

该公司维持了2026财年31.5%的营业利润率和35%的自由现金流利润率的预期。

管理层重申了其长期目标，即到2030年收入达到320亿美元，同时保持60+规则的增长格局。

ServiceNow高管对公司第三季度和全年前景表示有信心。

这位首席执行官强调了即将发布的有关对话服务台体验的公告，并指出网络安全已发展成为该公司的一项价值10位数的业务。

在今天的单独发布中，该公司扩大了与益百利的合作伙伴关系，通过将益百利的Ascend平台与ServiceNow人工智能平台集成来加速企业人工智能的采用。此次合作将将Experian的数据、见解和决策能力嵌入ServiceNow工作流程中，使人工智能代理能够改善员工入职、第三方风险管理和模型治理等领域的自动化。

除此之外，ServiceNow还与TeamViewer建立了多年的技术合作伙伴关系，将TeamViewer的数字员工体验和远程连接解决方案与ServiceNow人工智能平台集成。此次合作将结合他们的能力，在联合上市投资的支持下提供端到端自主IT解决方案。

NOW股价活动：周四盘前交易期间，ServiceNow股价上涨7.46%，至102.58美元。

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