Charles Schwab为客户推出人工智能助理Charley

关键要点：

Charles Schwab今天宣布推出Charley，这是其新的生成人工智能助手，旨在为客户提供一种更简单、更具对话性的方式，以数字方式与他们信任的品牌互动。从10月开始，Charley将在Schwab.com和Schwab Mobile上分阶段向符合条件的美国零售客户推出服务，在一次对话中将Schwab的信息、工具和资源汇集在一起。通过语音或文本，客户将能够用自己的语言提出问题、接收信息和建议的下一步步骤、完成选定的任务，并在需要额外支持时与嘉信理财代表联系。