中信银行南昌朝阳支行开展“整治拒收现金”宣传活动

转自：新华财经

为切实履行金融机构职责，维护人民币法定货币地位，优化现金使用环境，中信银行南昌朝阳支行持续深入推进整治拒收人民币现金工作，通过构建“阵地+网格”协同推进模式，保障社会公众的现金支付选择权，提升现金服务便利性。

中信银行南昌朝阳支行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用，在填单区、等候区等区域醒目位置放置主题海报和宣传折页；通过LED屏高频滚动播放“人民币是法定货币，拒收现金违法”等警示语，并在公众教育区持续推送科普视频；同时设置现金服务咨询岗，柜员在业务办理过程中主动向客户宣传整治拒收现金的相关政策要求。

依托网格化服务机制，中信银行南昌朝阳支行加强与周边社区合作，在社区服务中心设立固定宣传点，提供小额零钞兑换和反假货币咨询；积极运用“线上+线下”融合方式，通过社区微信群定期推送人民币知识和现金权益保护内容，并组织开展现场宣传活动，向居民发放宣传材料，增强公众对现金权益的认知与自我保护意识。

针对现金使用需求较为集中的领域，南昌朝阳支行成立专项工作小组，主动对接物业管理公司、停车场运营方等，推动签订《现金收付承诺书》；深入周边商圈商户，指导张贴“欢迎使用现金”标识，协助备足零钱；同时关注学校、超市、菜市场等场所，提供残缺污损人民币兑换等便民服务，通过“宣传引导”与“服务支撑”相结合，提升商户现金收付意愿和规范性。

通过构建“网点辐射、社区联动、重点突破”的立体化工作格局，中信银行南昌朝阳支行有利于提升辖区内现金服务的满意度。下一步，南昌朝阳支行将持续加强现金服务宣传、优化现金服务举措，扎实履行社会责任，为构建包容、和谐的支付环境贡献力量。（王凤洁）